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Womit versenden wir?

Wir versenden alle Produkte mit unserem Versandpartner DHL. Damit bietet dir eine Kostenlose zweite Zustellung oder Abholung in einer von 29.000 Filialen und Verkaufspunkten. Wenn du deine Sendung an eine von über 2.750 Packstationen liefern lassen möchtest, kannst du dein Paket rund um die Uhr abholen. Sendung werden von Montag bis einschließlich Samstag ausgeliefert.

Lieferzeit

Lieferungen werden innerhalb Deutschlands in 2-8 Werktagen ausgeliefert, soweit alle Produkte vollständig verfügbar sind. Sollte ein Artikel ausnahmsweise einmal nicht oder nicht so schnell lieferbar sein, so teilen wir dir schnellstmöglich den Liefertermin mit.

Die Lieferzeit beginnt sobald wir den vollständigen Zahlungseingang erhalten haben.

Versandkosten

Für Lieferung je Lieferanschrift fallen Versandkosten an.

  • Deutschland 4,90 €
  • Europa 14,90 €
  • Worldwide 24,90 €

Ab einem Warenbestellwert von 49,90 Euro (Deutschland), 69,90 Euro (Europa) und 129,90 Euro (Weltweit) entfallen die Versandkosten.

Wir sind nicht für Gebühren/Einfuhrsteuern außerhalb der EU verantwortlich und übernehmen keine derartigen Kosten.

Verpackung

Alle Artikel werden in neutralen Versandkartons aus recycelter Pappe geliefert.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Überweisung

Überweise direkt an unsere Bankverbindung. Diese befindet sich in deiner Bestellbestätigung. Bitte nutze die Bestellnummer bzw. die Rechnungsnummer als Verwendungszweck. Deine Bestellung wird nach Geldeingang auf unserem Konto versandt.

PayPal

Die einfachste, schnellste und sicherste Art im Internet zu bezahlen. Dieser Service ist für dich immer kostenlos. Solltest du keinen Paypal-Account besitzen, kannst du über PayPal auch ohne bei PayPal angemeldet zu sein, mit deiner Kreditkarte bezahlen.

Dein Artikel passt oder gefällt dir nicht?
Kein Problem, so funktioniert es mit der Retoure.

Die Umtauschfrist beträgt 3 Wochen ab Erhalt des Artikels (Poststempel zählt).

  1. Den Retourenschein herunterladen.
  2. Den Retourenschein ausfüllen.
  3. Den Retourenschein und die Artikel, die du zurücksenden möchtest, gut verpacken.
  4. Das Paket ausreichend frankieren und an folgende Adresse versenden:

    Out Of The Closet
    Papenstraße 27a
    22089 Hamburg
  5. Nach Erhalt der Sendung wird eine Rückerstattung vorgenommen. Dabei wird die Zahlungsart verwendet, die du für die ursprüngliche Bestellung genutzt hast.

Bitte habe Verständnis, dass wir aktuell nicht für die Kosten bei einer Retoure oder bei einem Umtausch aufkommen können.

Beschädigte oder falsch gelieferte Artikel

Wenn der Artikel beschädigt bei dir eintrifft oder falsch geliefert wurde, übernehmen wir Kosten für die Retoure und den Neuversand. Hierzu senden wir dir gerne einen Retourenlabel.

Bei Unklarheiten kannst du uns gerne über info@outofthecloset.shop kontaktieren.